采集中断告警¶

📄 创建: 滕勇 2026-08-18

https://doc.xpku.com/raw/products/iot/iot3.5/faq/%E9%87%87%E9%9B%86%E4%B8%AD%E6%96%AD%E5%91%8A%E8%AD%A6.md

告警管理中出现标题为XXXX采集中断告警排查¶

1.先选中找到对应的服务编码，并复制。¶

2.跳转到采集网关菜单、查询复制的服务编码，得到查询结果后，查看网关IP，确定采集网关安装到了那个服务，记住这个IP，就是对应的服务安装位置。¶

3.点击修改找到对应的安装地址，并复制。¶

4.在到对应的服务器上，cd 安装位置，按照下面截图一步一步操作。¶

• 如果出现ping不通或者telnet不同时，就说明终端网络不通或者终端不存在，排查网络问题。
• opc da有点特殊，日志中出现，如下截图信息，就代表终端问题。